Zwrócić

Zasady zwrotu i wymiany
Filozofia naszej marki oznacza, że ​​naszym celem jest utrzymanie wysokich standardów jakości i satysfakcji klienta. Chcemy mieć pewność, że jesteś w 100% zadowolony! Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu, ale jeśli produkty są wadliwe, błędnie opisane lub różnią się od przedstawionej próbki, bardzo nam przykro!

Wspieramy 30-dniową politykę zwrotu i wymiany. Zaakceptujemy Twój zwrot lub dokonamy wymiany w ciągu 30 dni od dostarczenia zamówienia.
Proszę zanotować:
Wszystkie prośby o zwrot należy przesłać w ciągu 30 dni od dostarczenia paczki.
Przedmioty muszą być w oryginalnym stanie sprzedaży (nienoszone, nieprane lub w inny sposób nieużywane z dołączonymi oryginalnymi metkami/etykietami);
Produkty pielęgnacyjne, przekłuta biżuteria lub stroje kąpielowe (jeśli usunięto plombę higieniczną) nie podlegają zwrotowi ze względów zdrowotnych i higienicznych.
Buty należy przymierzyć w pomieszczeniu.
Produkty kosmetyczne i akcesoria nie podlegają zwrotowi.

Jak wrócić
W celu szybszego zakończenia procesu zwrotu prosimy o kontakt przed zwrotem.
Prześlij nam swój numer zamówienia, przedmiot, który chcesz zwrócić, oraz status przedmiotów, aby nasz zespół mógł szybko zareagować.
Po otrzymaniu prośby o zwrot podpowiemy Ci, jak dokonać zwrotu lub wymiany.

Proces wymiany lub zwrotu pieniędzy
Naszym celem jest jak najszybsze przetworzenie Twojego zwrotu. Gdy paczka zostanie odebrana przez nasz magazyn i sprawdzona pod kątem jakości, wyślemy Twoją wymianę lub zrealizujemy zwrot pieniędzy w ciągu 3-5 dni roboczych.
Po przetworzeniu zwrotu/wymiany otrzymasz powiadomienie e-mail.
Tam, gdzie to możliwe, wszystkie zwroty zostaną zwrócone pierwotnym formom płatności, w przeciwnym razie zaoferowana zostanie alternatywna oferta zwrotu;
Nasz podmiot przetwarzający płatności automatycznie zwraca płatność na użyte oryginalne formy płatności.

Zauważyć:
Nie przyjmujemy zwróconych przedmiotów, które nie zostały przetworzone i przesłane w pierwszej kolejności.
Koszty wysyłki zwrotnej będą Twoim obowiązkiem. Ponieważ zwrócone zamówienia zostaną w pełni zwrócone.
Prześlij nam numer śledzenia przesyłki zwrotnej.